गोपनीयता नीति

टेक्स्ट और यूनिट कन्वर्टर कहीं भी कुछ नहीं भेजते

टेक्स्ट-आधारित टूल - Base64 एन्कोडिंग, वर्ड टूल, यूनिट कन्वर्टर वगैरह - पूरी तरह आपके ब्राउज़र में, JavaScript से चलते हैं। आप जो भी टाइप या पेस्ट करते हैं वह कभी किसी सर्वर पर नहीं भेजा जाता - हम उसे कभी नहीं देखते, क्योंकि वह हम तक पहुँचता ही नहीं।

फ़ाइल अपलोड करने वाले टूल: क्या होता है, कितनी देर तक रखा जाता है

इमेज, वीडियो, ऑडियो या PDF कन्वर्ट करने वाले टूल के लिए आपको फ़ाइल अपलोड करनी होती है ताकि हम उसे प्रोसेस कर सकें। यह दो तरह से काम करता है:

तुरंत पूरे होने वाले कन्वर्ज़न (इमेज फ़ॉर्मेट, PDF ऑपरेशन) आपकी फ़ाइल प्रोसेस करते हैं और सीधे परिणाम लौटा देते हैं - बाद में कुछ भी स्टोर नहीं रहता।

बैकग्राउंड में चलने वाले, ज़्यादा समय लेने वाले कन्वर्ज़न (वीडियो, ऑडियो) प्रोसेस पूरा होने तक आपकी फ़ाइल अस्थायी रूप से रखते हैं, और काम खत्म होने के बाद ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे में उसे अपने आप स्थायी रूप से डिलीट कर देते हैं।

हम आपकी फ़ाइलें कभी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते, बेचते नहीं, या कन्वर्ज़न की ज़रूरत से ज़्यादा देर तक नहीं रखते।

विज़िटर एनालिटिक्स

हम बुनियादी विज़िटर आँकड़ों के लिए Umami का उपयोग करते हैं — एक ओपन-सोर्स एनालिटिक्स टूल जिसे हम खुद, यूरोपीय संघ में अपने ही सर्वरों पर चलाते हैं। यह कोई कुकी सेट नहीं करता, ब्राउज़र स्टोरेज को नहीं छूता और कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता: IP पते सिर्फ़ यूनिक विज़िट गिनने के लिए एक अस्थायी दैनिक हैश में बदल दिए जाते हैं और कभी संग्रहीत नहीं किए जाते। हम केवल समेकित, गुमनाम आँकड़े देखते हैं जैसे कौन-से पेज देखे गए, कौन-से टूल इस्तेमाल हुए और विज़िटर कहाँ से आए — कभी भी आपसे व्यक्तिगत रूप से जुड़ी कोई चीज़ नहीं। इसी कारण कोई क्रॉस-साइट ट्रैकिंग संभव नहीं है और कानून किसी सहमति की माँग नहीं करता; फिर भी हम पारदर्शिता के लिए एक संक्षिप्त सूचना दिखाते हैं।

हम अकाउंट या पेमेंट जानकारी इकट्ठा नहीं करते

FileConvertHub इस्तेमाल करने के लिए आपको साइन अप करने की ज़रूरत नहीं है। हम कोई यूज़र अकाउंट, पासवर्ड या पेमेंट जानकारी नहीं रखते - क्योंकि हम उन्हें कभी इकट्ठा ही नहीं करते।

वैकल्पिक लॉगिन और खुद को नतीजा ईमेल करना

लॉग इन करना पूरी तरह वैकल्पिक है और किसी भी कन्वर्टर का इस्तेमाल करने के लिए कभी ज़रूरी नहीं है। अगर आप लॉग इन करना चुनते हैं (फिलहाल Google के ज़रिए, हमारे आइडेंटिटी प्रोवाइडर Keycloak के माध्यम से), तो हमें उस लॉगिन से सिर्फ़ आपका ईमेल एड्रेस मिलता है - और कुछ नहीं।

वह ईमेल एड्रेस ठीक एक काम के लिए इस्तेमाल होता है: जिस कन्वर्ज़न नतीजे को आपने साफ़ तौर पर अपने ईमेल पर भेजने के लिए कहा है, उसका लिंक एक ट्रांज़ैक्शनल ईमेल प्रोवाइडर के ज़रिए भेजना। हम इसे कभी मार्केटिंग के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और आपके अपने साइन-इन किए गए अकाउंट के पते के अलावा किसी और को कभी ईमेल नहीं भेजते।

तीसरे पक्ष के साथ साझाकरण

हम आपकी फ़ाइलें या व्यक्तिगत डेटा किसी के साथ साझा या बिक्री नहीं करते। केवल दो बाहरी सेवाएँ शामिल हो सकती हैं, और वह भी तभी जब आप साइन-इन सुविधा चुनते हैं: वह पहचान प्रदाता जिससे आप साइन इन करना चुनते हैं (जैसे Google) और एक ट्रांज़ैक्शनल ईमेल प्रदाता, जिसका उपयोग केवल वह रूपांतरण परिणाम भेजने के लिए होता है जिसे आपने ईमेल पर पाने के लिए कहा। विज़िटर एनालिटिक्स पूरी तरह हमारे अपने सर्वरों पर चलता है, इसलिए वहाँ कोई तीसरा पक्ष शामिल नहीं है।

आपके अधिकार

GDPR के अंतर्गत आपको यह अधिकार है कि आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें, उसे सही कराएँ या मिटवाएँ, उसके प्रसंस्करण को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें, और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार भी। चूँकि हम लगभग कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं रखते — कोई खाता नहीं, कोई एनालिटिक्स प्रोफ़ाइल नहीं, अधिक से अधिक अस्थायी रूप से संग्रहीत एक फ़ाइल या एक साइन-इन ईमेल — अधिकांश अनुरोध बस उस वस्तु को हटाकर पूरे हो जाते हैं। आपको अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण से हमसे संपर्क करें; हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

आपका डेटा कहाँ संसाधित होता है

सब कुछ यूरोपीय संघ में स्थित सर्वरों पर होस्ट किया जाता है, और आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित नहीं किया जाता। किसी तीसरे देश में स्थानांतरण की कोई चिंता नहीं है।

हम जो सीमित प्रसंस्करण करते हैं — एक रूपांतरण चलाना, एक गुमनाम पेज व्यू गिनना, आपके द्वारा माँगा गया परिणाम भेजना — एक निःशुल्क सेवा को चलाने और बेहतर बनाने में हमारे वैध हित पर और फ़ाइल-आधारित टूल के लिए आपके स्पष्ट अनुरोध पर आधारित है। हम अपलोड की गई फ़ाइलों को 24 घंटे से अधिक नहीं रखते; गुमनाम एनालिटिक्स डेटा केवल समेकित रूप में रखा जाता है।

बच्चों की गोपनीयता

FileConvertHub जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों का डेटा इकट्ठा नहीं करता। अगर आपको लगता है कि हमने ऐसा किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम इसे तुरंत हटा देंगे।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब भी कोई महत्वपूर्ण बदलाव होगा, हम इस पेज पर तारीख़ अपडेट कर देंगे।